TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
sando.com.mx
- Identificación del proveedor
En cumplimiento con la normativa aplicable, se informa que el sitio sando.com.mx es operado por Calzados Sando de México (en adelante, “SANDO”), quien actúa como proveedor conforme a la legislación mexicana.
- Aceptación de los términos
El acceso y uso del Sitio implica la aceptación expresa de estos Términos y Condiciones, constituyendo un acuerdo legal entre el usuario y SANDO.
- Información clara y veraz
SANDO se compromete a:
Proporcionar información clara, veraz y comprobable sobre los productos.
Evitar publicidad engañosa o abusiva
Respetar las características, calidad y condiciones ofrecidas.
4. Precios, cargos e impuestos
Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos.
Cualquier costo adicional (envío, comisiones) será informado antes de finalizar la compra.
El usuario tendrá acceso a un desglose completo del pago.
- Consentimiento expreso de compra
En cumplimiento con disposiciones de comercio electrónico:
El usuario deberá confirmar su compra mediante un mecanismo claro (botón de “Comprar”, “Pagar”, etc.).
Antes de finalizar, podrá revisar, modificar o cancelar su pedido.
- Comprobante de la transacción
SANDO enviará al usuario:
Confirmación de compra por correo electrónico.
Detalles del pedido, precio, impuestos y forma de pago.
- Disponibilidad y cumplimiento de oferta
SANDO respetará promociones, precios y condiciones anunciadas.
En caso de falta de inventario:
Se notificará al usuario.
Se ofrecerá reembolso o sustitución equivalente.
- Derecho de cancelación
El usuario podrá cancelar la compra:
Antes del envío sin penalización.
Después del envío, conforme a la política de devoluciones.
En caso de cancelación procedente:
El reembolso se realizará en un plazo máximo de 5 a 15 días hábiles.
- Devoluciones y cambios
El usuario tendrá derecho a:
Solicitar devolución o cambio por defectos, daños o incumplimiento.
Recibir reembolso, reposición o bonificación conforme a la ley.
Condiciones:
Producto sin uso indebido.
Dentro del plazo establecido (recomendado: mínimo 7 días).
- Garantía legal
Todos los productos cuentan con garantía conforme a la ley:
Contra defectos de fabricación.
El consumidor podrá optar por:
Reparación
Reposición
Devolución del dinero
En caso de incumplimiento, procederá bonificación no menor al 20% del precio pagado, conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor.
- Bonificaciones y compensaciones
En caso de incumplimiento por parte de SANDO:
El consumidor tendrá derecho a bonificación o compensación.
No podrá ser inferior al 20% del valor del producto o servicio.
- Protección de datos personales
SANDO tratará los datos personales conforme al Aviso de Privacidad y legislación mexicana aplicable.
- Seguridad en transacciones
SANDO implementa medidas razonables de seguridad para proteger:
Datos personales
Información de pago
Sin embargo, el usuario reconoce los riesgos inherentes al uso de internet.
- Atención a clientes
SANDO pone a disposición:
Correo electrónico: [ventas_abcg@sando.com.mx]
- Mecanismos de reclamación
En caso de controversia:
SANDO se compromete a atender y resolver reclamaciones conforme a la ley.
- No discriminación
SANDO se obliga a no discriminar a los consumidores por razones de:
Género
Nacionalidad
Religión
Condición social u otras
- Modificaciones
SANDO podrá actualizar estos términos, informando mediante publicación en el Sitio.
- Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, especialmente la Ley Federal de Protección al Consumidor.
- Jurisdicción
Para la interpretación y cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes en México.
Promoción Segundo par por $1 peso
Será válida de la siguiente forma:
El primer par de calzado agregado en el carrito tendrá un costo de $899.00 Pesos Mexicanos
El segundo par sumará $1.00 adicional para un total de $900.00 Pesos Mexicanos
El tercer par sumará $99. para un total de $999.00 Pesos Mexicanos
La promoción solo aplica para el territorio Mexicano
El costo del envío se menciona en el total antes de realizar la compra
El tiempo de envío dependerá de la disponibilidad de inventaio
El tiempo de entrega dependerá de la paquetería externa